Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Sant'Agata Li Battiati, CataniaData pubblicazione: 14 novembre 2024Sigla riferimento: 0041-5107Descrizione offerta:Funzione: Help Desk 1st line specialistCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 07/01/2025Luogo di lavoro: Sant'Agata Li Battiati, CataniaAdecco ricerca per importante multinazionale la figura di 1 Supporto Onsite (OSS) presso la sede locale sita a Sant' Agata Li Battiati (CT).
Il candidato selezionato si occuperà di gestire tutti i dispositivi hardware IT e fornire supporto per tutti i servizi IT presenti nella sede.
Le principali responsabilità includono la manutenzione, l'analisi, la risoluzione dei problemi, l'installazione di hardware informatico, software, reti e sale conferenze video, nonché il supporto pratico per i team IT globali.Requisiti del candidato:Esperienza nel supporto IT on site o in ruoli simili.Ottima conoscenza della lingua inglese.Conoscenza di hardware informatico, software, reti e attrezzature audio/video.Capacità di risolvere problemi tecnici e di fornire supporto pratico.Buone competenze di comunicazione e capacità di interagire con gli utenti finali.Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.Responsabilità:Lavorare su incidenti e attività nel nostro sistema di ticketing.Installazione di nuovi dispositivi per gli utenti finali e supporto per la migrazione dei dati.Gestione dell'inventario e delle scorte.Coordinamento del supporto remoto e assistenza per implementazioni e decommissioning.Installazione, trasferimento e decommissioning di server ed equipaggiamento di rete.Supporto di rete (patching e debugging).Supporto per stampanti (sostituzione toner/drum/wastebin).Supporto per progetti globali implementati a livello locale.Creazione e revisione di articoli nella base di conoscenza per gli utenti finali.Supporto hardware e software per dispositivi non standard, ad esempio sistemi di segnaletica digitale.Supporto hardware e installazione per attrezzature audio/video nelle sale riunioni.Installazione e manutenzione di dispositivi ed equipaggiamento situati nella sala server.L'azienda propone iniziale assunzione in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con successiva stabilizzazione.Orario di lavoro part time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00.Lingue conosciute:Inglese: Comprensione OttimoDisponibilità oraria:Part Time mattino #J-18808-Ljbffr