Autore annuncio: Adecco Italia spa
Zona lavoro: Sant'Agata Li Battiati, Catania
Data pubblicazione: 14 novembre 2024
Sigla riferimento: 0041-5107
Descrizione offerta: Funzione: Help Desk 1st line specialist
Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica
Inizio previsto: 07/01/2025
Luogo di lavoro: Sant'Agata Li Battiati, Catania
Adecco ricerca per importante multinazionale la figura di 1 Supporto Onsite (OSS) presso la sede locale sita a Sant' Agata Li Battiati (CT). Il candidato selezionato si occuperà di gestire tutti i dispositivi hardware IT e fornire supporto per tutti i servizi IT presenti nella sede. Le principali responsabilità includono la manutenzione, l'analisi, la risoluzione dei problemi, l'installazione di hardware informatico, software, reti e sale conferenze video, nonché il supporto pratico per i team IT globali.
Requisiti del candidato: Esperienza nel supporto IT on site o in ruoli simili.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Conoscenza di hardware informatico, software, reti e attrezzature audio/video.
Capacità di risolvere problemi tecnici e di fornire supporto pratico.
Buone competenze di comunicazione e capacità di interagire con gli utenti finali.
Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
Responsabilità: Lavorare su incidenti e attività nel nostro sistema di ticketing.
Installazione di nuovi dispositivi per gli utenti finali e supporto per la migrazione dei dati.
Gestione dell'inventario e delle scorte.
Coordinamento del supporto remoto e assistenza per implementazioni e decommissioning.
Installazione, trasferimento e decommissioning di server ed equipaggiamento di rete.
Supporto di rete (patching e debugging).
Supporto per stampanti (sostituzione toner/drum/wastebin).
Supporto per progetti globali implementati a livello locale.
Creazione e revisione di articoli nella base di conoscenza per gli utenti finali.
Supporto hardware e software per dispositivi non standard, ad esempio sistemi di segnaletica digitale.
Supporto hardware e installazione per attrezzature audio/video nelle sale riunioni.
Installazione e manutenzione di dispositivi ed equipaggiamento situati nella sala server.
L'azienda propone iniziale assunzione in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con successiva stabilizzazione.
Orario di lavoro part time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00.
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Part Time mattino
#J-18808-Ljbffr