It Helpdesk Junior

Randstad Technologies divisione specializzata nella ricerca e selezione del personale nel settore ICT, in collaborazione con un'azienda leader nel ingegneristico di Cesena, è alla ricerca di una figura di:
IT Helpdesk Junior
responsabilità
Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello per utenti;
Gestire e risolvere i ticket di assistenza in modo tempestivo e efficace;
Collaborare con altri membri del team per identificare soluzioni innovative ai problemi tecnici;
Sviluppo e implementazione di processi di automazione;
Documentare e segnalare i problemi ricorrenti per migliorare costantemente i processi interni;
Offrire un servizio clienti di alta qualità e garantire la soddisfazione degli utenti finali.

esperienza
non richiesta
competenze
Background in Informatica o campo correlato;
Conoscenza approfondita dei sistemi operativi principali (Windows e Linux)
Competenze informatiche hardware e software;
Eccellenti competenze comunicative e capacità di lavorare in team;

Orario di lavoro: Fulltime dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 18:00 presso la sede del cliente.
Sede di lavoro: Cesena.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale