It-Helpdesk

Il nostro cliente, una storia realtà della Valle dell'Agno, ci ha incaricati di trovare una figura di  IT-HelpDesk che verrà inserito/a nel team ICT e si occuperà di fornire supporto agli utenti e gestire le problematiche tecniche quotidiane  Nello specifico, avrà la responsabilità di: Fornire supporto agli utenti durante l'operatività quotidiana; Gestire le problematiche relative alle attrezzature di rete, ai sistemi di fabbrica, ai malfunzionamenti di programma e agli interventi HW e SW sui computer aziendali; Seguire e implementare nuovi progetti in ambito ICT, collaborando con colleghi e fornitori Viene richiesto: Esperienza anche minima come helpdesk in ambito ICT; Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows 10/11 e Microsoft Windows Server, di Active Directory e della suite Microsoft 365; Capacità di relazionarsi con gli utenti, diagnosticare i problemi, analizzarli in modo autonomo e approfondito e procedere alla risoluzione; Capacità di lavorare sia in autonomia che in gruppo; Conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Client; Conoscenza dell'ambiente MAC OS; Gestione dei domini Windows Active Directory e delle relative Group Policy; Gestione della suite di collaborazione Microsoft 365; Conoscenza di networking (protocolli TCP/UDP, VLAN, ecc.)
Metodologia nella documentazione delle procedure ICT Completano il profilo buone doti di problem solving, relazionali e proattività Si offre: Ambiente dinamico, in crescita e in un contesto strutturato; Inserimento diretto in azienda con il livello e la retribuzione definiti in base all'esperienza pregressa Orario di lavoro: in giornata Luogo di lavoro: Valdagno (Vi)