Gi Group spa ricerca per inserimento presso sede centrale IT HELP DESK INTERNSHIP La risorsa individuata verrà inserita all'interno del team di Help Desk e si occuperà di fornire supporto agli utenti aziendali per gli applicativi business in uso, attraverso diverse modalità (telefono, email, chat, ticketing system), in particolare si occuperà delle seguenti attività: Analizzare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti, documentando la soluzione adottata e fornendo feedback all'utente stesso.Collaborare con gli altri membri del team per risolvere i problemi più complessi e migliorare il servizio di supporto.Contribuire all'aggiornamento e alla manutenzione della documentazione tecnica (wiki, manuali, guide) per gli applicativi in uso.Testare nuove versioni degli applicativi prima del rilascio, individuando eventuali bug e segnalando al team di sviluppo prima di andare in Produzione. Requisiti: Interesse al mondo tecnologico.Conoscenza informatica (anche solo per curiosità ed hobby).Passata creazione di siti web (anche come hobby) o gestione di applicativi sarà considerata un plus .Interessato ad andare oltre il problema, capire perché si è verificato e come risolverlo.Buon livello di inglese. Che cosa offriamo? Inserimento in stage di 6 mesi Rimborso spese: 700? + 6? ticket restaurant per giorno lavorato Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L?offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l?informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
