It Help Desk

Titolo di Studio:Diploma ad indirizzo informatico/elettronico/delle telecomunicazioni ADHR GROUP – Divisione Permanent FVG – seleziona per solida azienda specializzata in controlli infrastrutturali e leader nel suo settore di riferimento,un/a JUNIOR IT HELP DESK.Quale figura di supporto al team IT e di risoluzione problemi tecnici da remoto, con ottica di crescita, la risorsa verrà inserita nel plant di Trieste e sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:-Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, mail, chat o di persona-Gestire in toto l'attività di troubleshooting anche da remoto comprendendo e circoscrivendo i problemi-Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalitàSi richiede:-Diploma preferibilmente ad indirizzo informatico/tecnico/telecomunicazioni-Comprovata e pregressa esperienza nel ruolo-Solida conoscenza dei S.O. Windows e di Microsoft Office-Familiarità con i concetti di networking e troubleshootingCapacità ascolto e orientamento al cliente, predisposizione al raggiungimento degli obiettivi, capacità analitiche e di problem solving ne completeranno il profilo.Si offre:Assunzione diretta da parte dell'azienda con un primo periodo di contratto a tempo determinato di un anno e concreta prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato.Luogo di lavoro: Trieste (TS)Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269. #J-18808-Ljbffr