Importante realtà leader di settore, con headquarter in Italia e diverse sedi su tutto il territorio nazionale. Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.
Ricerchiamo per importante realtà leader di settore, con headquarter in Italia e diverse sedi su tutto il territorio nazionale: IT HELPDESK.
La figura ricercata verrà inserita nell'ottica di un ampliamento del team IT già presente, in un percorso di formazione continua ed in un contesto giovane e dinamico, dalle concrete opportunità di crescita professionali. Con la responsabilità di fornire il supporto tecnico agli utenti interni, garantendo la costante operatività dei sistemi IT, le attività principali della risorsa saranno:
Analisi delle problematiche segnalate dagli utentiPresa in gestione dei ticket e relativa risoluzioneMonitoraggio e segnalazione di malfunzionamenti dei sistemi server e networkGestione postazioni utentiFormazione agli utentiRedazione e aggiornamento documentazione tecnicaEstrazione dati da database aziendaliLa risorsa ideale si presenta con i seguenti requisiti:
Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli affiniConoscenza di sistemi e periferiche e relative configurazioni in ambiente WindowsCapacità di interfacciamento con vari interlocutori interniPreferibile buona conoscenza Excel e capacità di gestione database (SQL)Disponibilità a seguire percorsi di formazione e ottenere certificazioni di settoreSede di lavoro: Prato. L'inquadramento e la retribuzione sono da valutarsi in base all'effettiva seniority della risorsa.
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