It Help Desk

Per azienda leader nel settore dell'automazione industriale, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di IT HELP DESK.
La figura si occuperà del supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche HW/SW relative all'utilizzo dei PC e degli applicativi aziendali.
La risorsa inserita si occuperà di: - Installare, configurare e mantenere i computer, le reti e le misure di sicurezza informatica; - Gestire l'infrastruttura informatica fornendo supporto alle problematiche di funzionamento quotidiano; - Lavorare con gli altri membri del team IT per la risoluzione di problemi; - Aiutare gli utenti a identificare le cause dei problemi e guidarli passo dopo passo verso la soluzione; - Configurazioni hardware e software; - Preparazione nuovi PC / Smartphones e supporto all'utente nel passaggio dal vecchio al nuovo; - Gestione dell'inventario HW/SW.