Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un
**IT**
**Business Analyst** per affermata azienda operante nel settore dei trasporti con sede a Bressanone in provincia di Bolzano.
La risorsa ricercata sarà inserita a diretto riporto del Responsabile del dipartimento IT & Service Development e si occuperà di:
- analizzare il fabbisogno aziendale in termini di servizi, processi, procedure etc. e definire le priorità da perseguire e la relativa programmazione delle azioni
- coordinare lo sviluppo dei nuovi servizi su fornitori esistenti e nuovi valutando opportunità di efficientamento in termini di costi, tempi, qualità etc.,
- garantire la continuità operativa dei servizi (gestionali applicativi interni), in ottica di efficientamento e miglioramento continuo, confrontandosi costantemente con i colleghi al fine di raccogliere feedback e proposte
- essere leader nella proposta formativa necessaria per rendere i colleghi sempre più autonomi nell'esecuzione dei processi e favorire l'inserimento dei nuovi assunti
- redigere verbali, manuali e guide sui processi e gestionali attivi e le proposte di miglioramento
- tenere costantemente aggiornati il Responsabile e la Direzione, fornendo la reportistica adeguata e implementando metriche per misurare limpatto del cambiamento
Il profilo ideale ha almeno 5 anni di esperienza in ruolo analogo e possiede i seguenti requisiti: laurea in Ingegneria Informatica, Gestionale, Economia e/o discipline similari gradita esperienza nella gestione di processi di integrazione aziendali a livello ERP ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel buone capacità di problem solving e approccio analitico buone competenze relazionali e di lavoro in team buona conoscenza della lingua inglese (non inferiore al livello B2) gradita conoscenza di una seconda lingua disponibilità per trasferte sul territorio nazionale ed internazionale