TH Group è una catena alberghiera italiana che gestisce 31 strutture appartenenti a destinazioni mare, montagna invernale/estiva e città d'arte e concernenti alle categorie Hotels, Villaggi e Resorts. Come partner solido al piano di sviluppo ed alla valorizzazione delle strutture ricettive c'è il Gruppo Cassa depositi e prestiti (CDP). La nostra mission è orientata a una cultura dell'accoglienza che dà valore alle risorse umane e agli ospiti che accogliamo.
**Posizione**:
**IT APPLICATION MANAGER**
IT Junior Application Manager sarà riferimento della gestione quotidiana dei software aziendali, garantendo un servizio efficiente e sicuro per supportare le esigenze tecnologiche dell'azienda. Questa figura lavorerà a stretto contatto con il Direttore IT per implementare progetti ed evolutive sui gestionali aziendali, monitorare le prestazioni dei sistemi e assicurare la risoluzione tempestiva dei problemi tecnici.
PRINCIPALI MANSIONI E ATTIVITA':
- Fornisce assistenza técnica di primo livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli hotels per risolvere problemi software
- Gestisce l'apertura e il monitoraggio dei ticket di assistenza con i fornitori IT
- Analizza e risolve eventuali problemi legati ai gestionali aziendali
- Supporta l'onboarding dei nuovi dipendenti sui sistemi gestionali aziendali
- Supporto agli utenti finali durante la fase di go-live e post-implementazione
**Requisiti**:
REQUISITI e COMPETENZE RICHIESTE:
- Affidabilità, Precisione e Serietà
- Competenze tecniche in ambito infrastrutturale, networking, e sicurezza informatica
- Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows e piattaforme cloud
- Capacità di risolvere problemi e attitudine proattiva
- Ottima competenza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office
- Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing e monitoraggio IT
- Capacità di adattarsi al contesto e alle diverse situazioni per raggiungere gli esiti attesi
- Capacità di collaborare con il team per il raggiungimento di obiettivi comuni
- Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale ed efficace
- Orientamento ai bisogni del cliente interno o esterno
**Altre informazioni**:
SEDE DI LAVORO:
- Padova
FORMAZIONE RICHIESTA:
- Laurea triennale in materie informatiche
ESPERIENZA PROFESSIONALE:
- Esperienza nel settore IT, preferibilmente in ambito turistico / alberghiero.
TIPOLOGIA CONTRATTUALE:
- Contratto da definire in base all'esperienza.
- Orari: 40 ore settimanali, 09:00 - 19:00.