Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan è un life-style Hotel di tendenza.
Dispone di 159 camere e di 1.500 m2 di spazi ristorativi: Issei rooftop taste spirit per stupire gli Ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktails ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano, Sofia Kitchen Bar, elegante e sofisticato per pranzi di lavoro, aperitivi social e cene raffinate.
Per questa struttura stiamo cercando un Front Office Trainee che, in affiancamento al Front Office Manager, potrà acquisire esperienza e professionalità nel settore dell'hotellerie di alto livello, curando le seguenti attività: accoglienza Ospiti adempimenti amministrativi in fase di arrivo, soggiorno e partenza gestione delle operazioni di check/in - check/out gestione del flusso di informazioni ai fini dell'assistenza Ospiti gestione delle prenotazioni supporto conciergerie agli Ospiti in affiancamento alla Guest Experience Manager assistenza al Front Office Supervisor o Front Office Manager nello svolgimento delle attività quotidiane coordinamento di attività con gli altri reparti della struttura Al termine dello stage, il candidato avrà acquisito le seguenti competenze professionali: conoscenza delle attività di Front Office conoscenza della politica tariffaria di vendita, delle disposizioni legislative sulle tariffe alberghiere e analisi dei competitors pianificazione e programmazione degli aspetti inerenti alla realtà rooms conoscenza dei meccanismi di funzionamento di una struttura alberghiera complessa e delle interazioni fra i diversi reparti capacità di realizzare analisi occupazionali capacità di creare report statistici utilizzando i gestionali dell'Hotel customer attitude e problem solving utilizzo del sistema operativo RHG Emma nozioni in materia di privacy Sono richieste: ottima conoscenza della lingua italiana e inglese buona conoscenza dei principali sistemi informatici ed in particolare del pacchetto Office attitudine al lavoro in team, orientamento al cliente, buone doti relazionali e di comunicazione attenzione al dettaglio, motivazione, serietà professionale, disponibilità, spirito di iniziativa e curiosità ambizione al raggiungimento degli obiettivi La durata dello stage prevista è di sei mesi.
A fronte dello stage è previsto il riconoscimento di un rimborso spese e la corresponsione di buoni pasto.
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