col-wideJob Description:
Randstad Inhouse Services, specialty Pharma, ricerca per conto di Pfizer srl un ISF Specialist da inserire nella Divisione di Onco - Ematologia.
La risorsa dovrà, ai sensi della 219/06:
assicurare un'efficace informazione medico-scientifica sui prodotti in scope ai medici assegnati, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business nel territorio di competenza;
assicurare un'efficace e profonda informazione medico-scientifica sui brand in scope (per le indicazioni approvate), attraverso un eccellente storytelling dei dati clinici e la gestione ottimale dei contenuti con l'intenzione di creare valore per i clinici assegnati.
supportare processi e attività del Local Team come il processo di disease account management (DAM).
analizzare il contesto del territorio di competenza e pianificare le interazioni scientifiche con i clinici, in coerenza con il portafoglio di accounts della macroarea.
personalizzare l'esperienza omnichannel del clinico sulla base delle linee guida fornite dal marketing, facendo leva sugli insight disponibili e fornendo feedback al fine di migliorare l'esperienza del customer.
Raccogliere insight da parte dei clinici quali percezioni, impressioni, obiezioni e feedback all'informazione medico-scientifica ricevuta, bisogni informativi/formativi del medico, condivisione e discussione degli insight raccolti nel Local Team all'interno del processo di Disease Account Management (DAM).
scambiare informazioni e conoscenze aggiornate con il clinico (sulle indicazioni approvate e utilizzando materiali costruiti ad hoc e depositati ad AIFA, se relativi al brand Pfizer), supportare il clinico nella navigazione delle informazioni disponibili sui brand Pfizer per facilitare l'accesso alle informazioni specifiche necessarie per migliorare la gestione del paziente, analisi dei KPI della customer experience del clinico per definire eventuali aggiustamenti.
garantire elevati standard di conformità a norme, policy e procedure, integrare la compliance come parte della cultura organizzativa.