Inbound Delivery Specialist

Per nostra rinomata azienda cliente operante nel settore dei servizi con oltre 200 dipendenti e piu' di 25 punti vendita in Italia, abbiamo l'incarico di selezionare una persona che ricopra il ruolo di INBOUND DELIVERY SPECIALIST da assumere a tempo determinato con possibilita' d' assunzione a lungo termine.
  La risorsa dovra' svolgere le seguenti mansioni :   monitorare e controllare il traffico telefonico in ingresso del call center; interfacciarsi con i fornitori sulla gestione del traffico telefonico per il raggiungimento dei KPI aziendali; verificare e supervisionare l'attivita' degli operatori telefonici sulle varie attivita' Inbound/Chat; compilare la reportistica sull'andamento del call center ed effettuare l' analisi dei dati in riferimento al traffico telefonico; in caso di anomalie del call center aprire le segnalazione al reparto IT.
  Per questo ruolo è necessario:   diploma di scuola media superiore; buona conoscenza del pacchetto office , in particolare Exce l; flessibilità e capacita' a lavorare in team .
  L'inquadramento contrattuale prevedere:   contratto a tempo determinato con futura possibilita' di assunzione a lungo termine ; Ral 26 - 29 K ; Ticket restaurant giornalieri da € 8,00 ; CCNL Gas e Acqua, II/III livello.
  Orario di lavoro dal lunedi' al venerdi' su turni settimanali dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.36 oppure dalle 10.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 19.06.
Sede di lavoro: Brescia .
  Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e verrai ricontattato da un Account della Filiale di Brescia.
    Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi , a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs.
215/03 e 216/03 s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg.
UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot.
75.
  Settore: Energia Ruolo: Altro Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600 Data di assunzione: 16/09/2024 Anni di esperienza: 2-3 anni Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto