Impiegato Customer Service

Per strutturata realtà metalmeccanica di Pordenone, parte di un gruppo multinazionale che conta più di 13.000 dipendenti nel mondo, Adecco – Divisione Permanent ricerca la figura di un Impiegato Customer Service con minima esperienza nel ruolo. La figura sarà inserita con contratto diretto a tempo indeterminato all'interno del dipartimento Supply Chain Management e, a riporto della Supply Chain Manager, all'interno di un Team strutturato, si interfaccerà con Demand Planner e Production Planner di plant europei per raccogliere le informazioni e le esigenze dei clienti presso le varie Organizzazioni di Mercato e pianificare la domanda all'interno del Supply Chain Management al fine di garantire la soddisfazione del cliente e verificare la disponibilità dei prodotti nei punti vendita.In particolare, la persona si occuperà di:• Supportare la pianificazione della domanda all'interno del Team SCM;• Attività di monitoraggio attivo della consegna degli ordini dei clienti;• Interfaccia con le Organizzazioni di Mercato in caso di criticità;• Attività di miglioramento costante dei processi della Supply Chain, incluse le previsioni;• Supporto del processo durante la phase in e la phase out;• Determinare le priorità all'interno del team SCM centrale in base ai livelli delle scorte e alle esigenze dei clienti.Le Competenze/Esperienze richieste sono: • Diploma di istruzione secondaria superiore (Istituto Tecnico Commerciale);• Minima esperienza pregressa all'interno del servizio clienti o nel reparto vendite aziendale;• Buona conoscenza della lingua tedesca (B2/C1), la conoscenza della lingua inglese costituisce un plus;• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;• Buone doti comunicative e orientamento al cliente. Lingue conosciute:Tedesco: Comprensione OttimoInglese: Comprensione BuonoDisponibilità oraria: Full TimePatente: BMezzo di trasporto: Auto,