Impiegato Customer Service

La figura dovrà svolgere diverse attività di supporto al cliente , quali: gestione dei flussi di comunicazione con i clienti e con i corrispondenti verifica del buon esito delle spedizioni e gestione delle problematiche quotidiane.
Presterà supporto ai colleghi per attività di back-office (inserimento spedizioni, controllo fatturazione attiva/passiva, etc).
Nello specifico si occuperà di: Gestione richieste clienti Verifica di buon esito consegne/ritiri Monitoraggio KPI Aggiornamento portali Gestione booking Inserimento spedizioni a gestionale (AS400) Check fatturazione attiva-passiva Elaborazione e aggiornamento di reportistica