Impiegato Customer Care Con Olandese/ Tedesco

DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona.
Per ampliamento di Team stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care.
Abbiamo il lavoro che fa per te!
**Le principali mansioni previste sono**:
- Contatto telefonico con clienti
- Gestione ticket
- Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
**Requisiti**:
- Maturità o Laurea
- Esperienza telefonica nella gestione clienti
- Conoscenza fluente (C2) della lingua olandese e/o tedesco e/o francese
- Capacità di problem solving
- Buon orientamento al cliente
- Buon utilizzo di sistemi informatici
La conoscenza della lingua inglese o spagnola, oltre a quelle citate, costituisce titolo preferenziale.
**Caratteristiche della nostra offerta**:
- Iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
- Un'azienda solida e internazionale
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
- Formazione, training e feedback adeguati al ruolo
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì