Impiegato Customer Care Categoria Protetta L.68/99

Randstad Italia Spa, filiale di Prato, seleziona per importante azienda nel settore metalmeccanico un IMPIEGATO CUSTOMER CARE CATEGORIA PROTETTA L.68/99. - Luogo di lavoro: Prato - Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30   Si offre contratto iniziale a tempo determinato di un anno in somministrazione, livello 3 CCNL Metalmeccanica Confapi, finalizzato all'inserimento in azienda a tempo indeterminato. Previsti buoni pasto da 7? al giorno e welfare. Responsabilità L? Impiegato Customer Care che stiamo selezionando garantirà l?efficiente supporto commerciale-amministrativo ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle relazioni con i Clienti nazionali e internazionali, gestendo eventuali reclami e/o contenzioso. In particolare si occuperà delle seguenti attività: - interfaccia tra i clienti nazionali e internazionali; - monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini; - gestione reclami e resi; - comunicazione con i clienti e con la produzione interna.