DESCRIZIONE DEL RUOLO
L'impiegato commerciale svolge un'importante ruolo di supporto al gruppo vendite, gestendo le richieste sia dei clienti sia degli agenti (?
), organizzando gli ordini e svolgendo mansioni di tipo amministrativo, occupandosi anche della predisposizione di offerte e coordinandosi con il reparto consegne.
Orario di lavoro da lunedì a venerdì - con organizzazione di reperibilità telefonica in alcune fasce orarie
QUALIFICHE/CARATTERISTICHE
- Diploma ITC/Liceo Scientifico
- Buona dimestichezza nell' utilizzo di pc, stampanti e principali strumenti informatici
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolar modo di Excel e PowerPoint
- .
Conoscenza della Lingua Inglese - level B1
PRINCIPALI RESPONSABILITA'
- Gestione dei flussi comunicativi con clienti
- Attività di supporto ai clienti per presa ordini via mail, telefono, messaggistica.
- Cura anagráfica cliente (dati completi, tipo di richieste, controllo affidamenti) sia sede che da passare eventualmente ad agenti non capisco bene cosa - da riformulare
- Predisposizione e invio offerte e informative su nuovi prodotti o stagionali via mail, messaggi o stampe allegate alle bolle.
- Gestione del contatto telefonico con i clienti e smistamento (di cosa?
Di ordini??
)
- Coordinamento delle modalità/strategie di contatto nuovi clienti
- Collabora con il dipartimento logística per assicurarsi la corretta e qualitativa evasione degli ordini
- Visite in sede dei clienti
SKILLS
- Ottima capacità comunicativa (accoglienza/assertività/chiarezza esposiztiva)
- Orientamento al cliente
- Ottima comprensione delle esigenze del cliente
- Capacità di operare in maniera organizzata e al contempo flessibile
- Capacità di gestione di priorità e scadenze
- Capacità di risoluzione problematiche di post vendita
- Conoscenza inglese scritto
Abitazione nelle vicinanze di Melzo
Automunito
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato
Stipendio: €1.400,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Assistenza sanitaria integrativa
- Orario flessibile
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Straordinari
Tipi di retribuzione supplementare:
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Flextime
- Health insurance