Impiegato Call Center Inbound

Sei una persona propensa al contatto con il cliente?
Desideri entrare in una realtà in forte espansione del settore telecomunicazioni?
Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia, filiale di Ivrea, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerca un
OPERATORE INBOUND

Si offre: iniziale contratto in co.co.co. con buone prospettive future.
Sede di lavoro: vicinanze Ivrea.
Orario di lavoro: da concordare in base alle esigenze.

responsabilità
Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
supportare il cliente che necessita di assistenza;
attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
svolgere attività di assistenza tecnica.

esperienza
1 anno
competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Diploma di Scuola Superiore;
spiccate doti relazionali e comunicative;
attenzione alle esigenze del cliente;
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio
Diploma di laurea (3 anni) o ITS (2-3 anni)