Impiegato Back Office Commerciale Estero

Umana S.p.A. per azienda metalmeccanica cerca un **BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO**.
La risorsa si occuperà principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale, gestendo le relazioni con i clienti esteri e assicurando un servizio di assistenza di alta qualità.
Sarà responsabile della gestione degli ordini, della preparazione delle offerte commerciali e della gestione dei reclami.
È richiesta una buona conoscenza delle lingue inglese e tedesco e una precedente esperienza in ruoli simili.
Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti esteri: dovrai mantenere un rapporto costante con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Gestione degli ordini: sarai responsabile dell'intero processo di gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione.
- Preparazione delle offerte commerciali: dovrai preparare le offerte commerciali in base alle richieste dei clienti e alle politiche aziendali.
- Gestione dei reclami: in caso di problemi con i prodotti o i servizi, dovrai gestire i reclami dei clienti e trovare una soluzione soddisfacente.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli simili
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1)
- Conoscenza intermedia superiore della lingua tedesca (livello B2)
- Capacità di gestire le relazioni con i clienti
- Dimestichezza con strumenti informatici
- Disponibilità a occasionali trasferte in occasione di fiere e di visite presso clienti
Orario di lavoro full time nella fascia oraria 8-18.
Inquadramento contrattuale e retribuzione da definire in base all'esperienza.
Scopo assunzione.