Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importa azienda del settore telecomunicazioni che eroga servizi di connettività e voce per il mercato residenziale e business sul territorio italiano ricerchiamo una figura di: IMPIEGATA/O ASSISTENZA CLIENTI La risorsa, opportunamente formata su specifica commessa, sarà dedicata all'assistenza di base in ambito amministrativo e tecnico-commerciale di base in risposta alle esigenze dei clienti tramite la gestione di chiamate, mail e chat in entrata (NO CALL CENTER) La risorsa verrà inserita in una squadra dinamica e moderna, l?azienda inoltre, offre un ambiente lavorativo accogliente, dotato di comfort e benefit volti al benessere dei dipendenti stessi.
Nello specifico si occuperà di: - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente - Gestire il servizio di post vendita - Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse Requisiti richiesti - Diploma di Scuola Superiore o Laurea Triennale - Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2 - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint) e gestione mail.
Soft Skills - Ottime capacità di comunicazione/relazionali sia nel parlato che nello scritto - Orientamento al cliente - Problem Solving - Orientamento all?obiettivo - Offerta Contrattuale Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario 5°Livello in somministrazione a Tempo Determinato con possibilità di successiva assunzione diretta presso l?Azienda.
Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30.
Luogo di lavoro: Massa Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).
L?offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n. 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l?informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.