F.A.I Verona, la più importante Associazione di Categoria e di riferimento nel mondo dell'Autotrasporto, ricerca figura da inserire nel customer service.
Si valutano sia figure da formare ed inserire con iniziale contratto di apprendistato (per cui la risorsa non deve aver compiuto i 30 anni), sia figure con esperienza da inserire con contratto a tempo indeterminato.Inizialmente la figura si occuperà in particolare modo della gestione dei nuovi soci (pratica amministrativa) e dell'assistenza/supporto agli stessi.
Dedicherà una parte minore del suo tempo a pratiche amministrative inerenti il settore dell'autotrasporto, tra le quali per esempio la richiesta delle carte tachigrafiche, iscrizione all'Albo degli Autotrasportatori, iscrizione al REN, ecc..Acquisite le competenze necessarie, la risorsa si occuperà a 360° delle iscrizioni dei nuovi soci (pratica amministrativa, assistenza/supporto, gestione crediti, e promozione di nuovi servizi).Inoltre, si andrà ad occupare della gestione della segreteria della Federazione (studio e invio delle circolari, organizzazione di webinar, organizzazione eventi Federativi, assemblee, convegni, direttivi ecc..)Attività:• gestione nuovi clienti• supporto e assistenza clienti• gestione e coordinamento segreteria della Federazione • promozione e sviluppo nuovi servizi • redazione e presentazione pratiche inerenti al comparto trasporti (accise, carte tachigrafiche, iscrizione all'Albo, REN ecc..)Caratteristiche del profilo:• accuratezza, precisione e attenzione ai dettagli• riservatezza, serietà, forte responsabilità e motivazione• forte orientamento alla soddisfazione del cliente• capacità di rispettare e programmare in base alle scadenze• flessibilità mentale• desiderio di imparare e conoscere• ottimo uso PC, pacchetto Office: Word, Excel, posta elettronicaCosa offriamo?• inserimento immediato• ambiente giovane e dinamico• affiancamento iniziale, piano di formazione continua• assunzione diretta con contratto di apprendistato full-time o contratto a tempo indeterminato #J-18808-Ljbffr