Impiegato Addetto Assistenza Tecnica

Confidenzialebr>Confidenziale, di Confidenzialeiovanni Valdarno, ricerca e seleziona per Confidenzialecliente specializzata nella riparazione e assistenza di inverter
Posizione
IMPIEGATO ASSISTENZA TECNICA DA REMOTO
La risorsa si occuperà, totalmente da remoto, del supporto tecnico per richieste di assistenza sull'installazione di inverter un sistema di ticket integrato.
Principali responsabilità ed aree di competenza:
- Upporto attivo dei clienti per problemi tecnici attraverso tutti i canali di comunicazione;
- Elaborazione di richieste tecniche di garanzia e segnalazioni di malfunzionamento utilizzando software di ticketing;
- Analisi dei malfunzionamenti e/- dei guasti e identificazione delle cause proponendo delle soluzioni.
La risorsa avrà i seguenti:
Preferibile esperienza pregressa nel ruolo;
Preferibile competenze inambito elettronico;
Ottime doti di comunicazione e di gestione dei problemi;
Disponibilità immediata;
Buona conoscenza ed autonomia nell'utilizzo della posta elettronica, del paccConfidenziale Microsoft Office e degli applicativi ;
Si valutano positivamente anche profili senza esperienza ma motivati e con forte orientamento al cliente.
Altre informazioni
Si offre:
Contratto a tempo determinato;
Orario:
Full time dal lunedì al venerdì;:
Terranuova B. I.
Le persone interessate sono invitate a leggere artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 ?
SG del -