Impiegato Addetto Allo Sportello

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI ALLO SPORTELLO per un'importante azienda del territorio operante nel settore della distribuzione di energia, gas e servizi idrici del territorio di Mantova (MN).
Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problematiche e fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi è fondamentale che tu sia in grado di fornire un servizio eccellente e professionale. La tua capacità di gestire le relazioni con i clienti e di risolvere i problemi in modo efficace sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: sarai responsabile di rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sui servizi.
- Assistenza post vendita: dovrai seguire il cliente anche dopo la vendita, assicurandoti che sia soddisfatto del servizio ricevuto.
- Gestione dei reclami: sarai responsabile di gestire eventuali reclami dei clienti, cercando di risolvere la situazione nel miglior modo possibile.
- Supporto alla vendita: dovrai supportare il team di vendita fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda.
Requisiti:
- ** Laurea triennale meglio in ambito economico, giuridico e simili**:
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza dei servizi offerti dall'azienda
- ** Motivo sostitutivo per circa 4 mesi**:
- Disponibilità al lavoro full time dal lunedì al sabato