Impiegato Addetto Alla Segreteria

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come Addetto alla Segreteria (assistenza studenti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all?interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante Università italiana. Si offre:  - contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; - corso di formazione professionalizzante gratuito; - contratto part-time 20 ore settimanali; - CCNL Servizi Ausiliari. Orario di lavoro: da lunedì a venerdì 08-19, sabato 09-13 su turni (5 giorni su 7) Luogo:  Viale Jenner 51, Milano 20159 Responsabilità Di cosa ti occuperai? Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:  - gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste degli studenti, fornendo risposte chiare e puntuali; - fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità; - recupero documentale. La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.