Impiegato Addetto Alla Segreteria

Sei alla ricerca di un impiego part-time?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come Addetto alla Segreteria (assistenza studenti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante Università italiana.
Si offre:  contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; corso di formazione professionalizzante gratuito; contratto part-time 20 ore settimanali; CCNL Servizi Ausiliari.
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì 08-19, sabato 09-13 su turni (5 giorni su 7) Luogo:  Viale Jenner 51, Milano 20159 Di cosa ti occuperai?
Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:  gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste degli studenti, fornendo risposte chiare e puntuali; fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità; recupero documentale.
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.