Azienda storica nel settore della refrigerazione e nella assistenza su veicoli industriali e commerciali è alla ricerca di un **Impiegato/a Post Vendita.
**
**JOB DESCRIPTION**
**Scopo della Posizione**
Attività di supporto ai Clienti Thermo King nelle fasi post-vendita.
In seguito ad adeguata formazione sul prodotto ed affiancamento la risorsa dovrà operare in stretta collaborazione con il personale impiegato nelle divisioni Vendita - Ricambi - Assistenza.
**Attività & Responsabilità**
- Attività di interazione con il costruttore e con i Clienti per lo svolgimento delle attività in ufficio, garanzie, report e contratti di manutenzione;
- Registrazione e messa in servizio degli impianti, pacchetti telematici, invio comunicazioni ai Clienti per richiami e controlli periodici;
- Attività di Backoffice: modulistica, report delle lavorazioni eseguite, promozione dei servizi e controlli periodici;
- Consulenza ed assistenza telefonica ai Clienti utilizzatori e centri autorizzati;
- Supporto e consulenza, gestione ed invio aggiornamenti tecnici; post-vendita a personale interno, utilizzatori finali e/o centri autorizzati;
- Promozione di accessori, pacchetti e servizi post-vendita.
**Conoscenze e Competenze specifiche del ruolo**
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e di Excel;
- Utilizzo posta elettronica.
**Competenze trasversali (soft)**
- Capacità di analisi, precisione, propensione a lavorare in team e in un ambiente dinamico e in forte crescita;
- Determinazione e orientamento ad essere autonomo/a il prima possibile;
- Attitudine all'apprendimento
- Problem Solving
- Buone capacità di mediazione nei rapporti con i clienti
- Capacità comunicative, entusiasmo e motivazione
**Titolo di studio**
- Diploma e/o Laurea
**Lingue**
- Italiano
- Inglese
**Esperienza Richiesta e settore di provenienza**:
Preferibile provenienza dal settore automotive e/o veicoli industriali.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €22.000,00 - €30.000,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Corsi di lingua offerti
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Straordinari
Tipi di retribuzione supplementare:
- Straordinario
- Tredicesima
Possibilità di pendolarismo/trasferimento:
- 37137 Verona, VR: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)