Impiegato/A Post Vendita

Etjca S.p.A. ricerca per prestigiosa azienda di Arcade (TV) specializzata nel settore elettronico, un'Impiegato/a Post Vendita da inserire nel suo organico.  Lista delle mansioni:Assistenza e supporto tecnico/amministrativo ai clienti sia italiani che esteriGestione delle richieste di informazioni, reclami e resiCoordinamento delle attività di riparazione e sostituzione dei prodotti, ove necessarioMonitoraggio della soddisfazione del cliente e proposta di eventuali soluzioni migliorativeGestione della documentazione relativa alle pratiche post vendita (garanzie, reclami, ecc.
)Collaborazione con i reparti interni (vendite, logistica, produzione) per assicurare una pronta risoluzione delle problematiche Requisiti richiesti:Non è richiesta esperienza nel settore in quanto l'azienda accoglie con piacere neodiplomati e neolaureatiOttime capacità comunicative e relazionaliProblem solving e orientamento al clienteBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, CRM, ecc.
)Capacità di lavorare in team e gestire le prioritàConoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua comunitaria tra francese e spagnoloCosa si offre:contratto a tempo determinato, in stage o in apprendistato direttamente con l'aziendaottime possibilità di crescita professionale Orario di lavoro: 08:30 -12:30 / 14:00 - 18:00Luogo di lavoro: Arcade (TV) L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Industria elettronica/AutomazioneRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo determinato in azienda