Impiegato/A Front Office Commerciale Senior

Il Gruppo Fiorese, attivo da oltre 60 anni in vari settori (Carburanti/Energia; Lubrificanti; Ecologia; Logistica) sta ricercando una figura di IMPIEGATO FRONT OFFICE COMMERCIALE SENIOR (M/F) da inserire nel ramo CARBURANTI per rafforzare il nostro team commerciale.
  La figura svolgerà un ruolo chiave nella gestione e nel coordinamento delle attività di vendita e assistenza clienti, sarà infatti responsabile della raccolta e dell'inserimento degli ordini, della gestione della relazione con i clienti e del coordinamento del team di front office commerciale.
Inoltre si occuperà di attività di tele selling per supportare la crescita aziendale.
Responsabilità principali: Gestione dell'intero processo di raccolta ed inserimento ordini Fornire un servizio di Customer Care di alta qualità Coordinamento del team front office commerciale, fornendo linee guida e formazione ai colleghi al fine di raggiungere gli obiettivi di vendita Tele selling Monitoraggio delle vendite, analisi dati e predisposizione di report periodici sull'andamento delle attività di tele selling Calcolo delle provvigioni della rete vendita Redazione di Preventivi e Contratti Collaborazione con gli altri reparti (back office e amministrazione) per garantire un servizio al cliente completo Creazione/identificazione e monitoraggio di indicatori per la valutazione della soddisfazione dei clienti Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa in ruolo commerciale similare, preferibilmente in settori affini - Ottime doti comunicative e relazionali - Buone competenze informatiche (requisito preferenziale ma non essenziale la conoscenza di INTIME) - Capacità organizzative  - Esperienza nel coordinamento di team - Buona conoscenza del pacchetto office - Capacità di negoziazione - Capacità di problem solving - Orientamento al cliente OFFRIAMO: CONTRATTO DI LAVORO A TEMPO INDETERMINATO RAL 30000-35000 IN BASE ALL'ESPERIENZA (CCNL COMMERCIO) WELFARE AMBIENTE DI LAVORO DINAMICO E STIMOLANTE FORMAZIONE NEL SETTORE