Impiegato/A Front Office

Hotel ricerca figura di segretario/a Front Office nell'amministrazione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale.Le aree del front office includono la portineria, il centralino e i servizi per gli ospiti/la reception.La Posizione Prevedrà DiSvolgere le procedure che garantiscono un efficiente processo di check-in e check-outGestire i reclami, la risoluzione delle controversie e la risoluzione di reclami degli ospitiSupervisionare i livelli del personale per garantire che il servizio degli ospiti, le esigenze operative e gli obiettivi finanziari siano soddisfattiGarantire un servizio clienti eccezionaleRequisitiDiploma di scuola media superioreEsperienza nei servizi per gli ospiti, nella reception o nell'area professionale correlata preferibileOffertaContratto a tempo determinato e full time.
#J-18808-Ljbffr