**Penske Automotive Italy**, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per la propria concessionaria **Audi** a Bologna un/a
**IMPIEGATO/A di CARROZZERIA**
La risorsa, inserita in un ambiente veloce, stimolante e in continua evoluzione, avrà i seguenti compiti:
- Accoglie e assiste il cliente di carrozzeria, ricevendo le sue richieste e identificando le sue esigenze
- Elabora e fornisce preventivi di spesa
- Concorda con il cliente la data di riconsegna della vettura e le condizioni di pagamento
- Fornisce al cliente eventuali soluzioni di mobilità sostitutiva (courtesy car e noleggio)
- Riconsegna la vettura al cliente e provvede alla spiegazione degli interventi effettuati e delle relative voci in fattura
- Pianifica l'agenda degli appuntamenti in base alle priorità e ai servizi da fornire
- Apre gli ordini di lavoro e li completa con dettagli (dati veicolo, tipologia sinistro, tipologia polizza assicurativa, scadenze ecc )
- Richiede e gestisce la cessione del credito del cliente relativo al sinistro stradale
- Apre e gestisce, fino alla liquidazione, le pratiche di sinistro attraverso i portali delle compagnie assicurative
- Si interfaccia con i periti assicurativi per ottenere gli accertamenti necessari alla liquidazione dei sinistri
- Emette documenti di carrozzeria (fatture immediate o a liquidazione avvenuta ecc )
- Diploma di maturità o cultura equivalente;
- Buona conoscenza pacchetto office;
- Precisione e ottime capacità organizzative e gestionali;
- Ottime doti relazionali quali: capacità d'ascolto e problem solving;
- Confidenza nel contatto con il pubblico e mentalità customer oriented
Sede di lavoro: Bologna.
Si offre contratto a tempo determinato di 6/12 mesi.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Di persona