Impiegato/A Customer Service

Per azienda cliente di Nogarole Rocca (VR) operante nel settore dei servizi logistici siamo alla ricerca di un/a impiegato/a customer service che si occupi di:
- Gestione tempestiva delle richieste dei clienti attraverso mail e telefonate, individuazione delle possibili soluzioni;
- Gestione dei flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla preparazione degli ordini;
- Collaborazione con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei clienti;
- Gestione reclami e contestazioni;
- Attività generali di back office.
Si offre inserimento diretto in azienda a tempo determinato con prospettive al termine. La retribuzione sarà commisurata all'effettiva esperienza maturata.
Orario di lavoro: l'orario di lavoro è organizzato in turni con rotazione settimanale:
- dal lunedì al venerdì:
8.30-12.30/13.00-17.00
9.30/13.30/14.00-18.00
Si richiede disponibilità oraria per sostituzione ferie/necessità organizzative:
- dal lunedì al venerdì:
07.00/14.30 (con pausa di mezz'ora)
08.00/15.30 (con pausa di mezz'ora)
15.30/00.00 (con pausa di mezz'ora)
- il sabato:
07.00/12.00