Impiegato/A Customer Service

Risorse SpA, per azienda cliente specializzata in servizi di trasporto e logistica, ricerca un/una: Impiegato/a customer service La risorsa, dapprima in affiancamento e successivamente in autonomia, si occuperà di: Gestione degli ordini: dalla ricezione, inserimento e conferma, alla pianificazione della spedizione, nel rispetto delle scadenze concordate; Interfacciarsi con il personale di logistica per garantire la disponibilità dei prodotti e informare il cliente dello stato in caso di ritardi; Contribuire al miglioramento del servizio cliente e/o dei flussi dei processi interni; Contatto con il cliente per particolari esigenze logistiche, coordinandosi con le competenti funzioni aziendali per il rispetto delle modalità di consegna e della policy societaria. Requisiti: Esperienza, anche minima, nel settore; Buona conoscenza della lingua inglese; Ottimo utilizzo di Excel e del pacchetto Office; Dimestichezza nell'utilizzo di gestionali aziendali. Completano il profilo: ottime doti comunicative e organizzative, orientamento al cliente e ottime capacità di problem solving. Si offre contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato, con scopo assuntivo. Inquadramento da definire in base all'esperienza della risorsa selezionata. CCNL: Trasporti e Logistica. Orario di lavoro: Full Time. Luogo di lavoro: Carugate (MI).