Impiegato/A Customer Service

Categoria:
Call Center / Customer Care - Operatore Customer SatisfactionInizio previsto:
// di lavoro:
Avellino, AvellinoPer cliente operante nella rivendita di autoricambi ricerchiamo un/a:
impiegato/a customer serviceLa risorsa si occuperà di:
- contattare clienti per vendita e promozione di servizi aggiuntivi
- back office per attività di data entry
- back office per attività di reporting dell'attività svolta
- ricezione delle chiamate in-bound, erogazione delle informazioni relative all'utilizzo e alla natura del prodotto;
- ricezione e inserimento dell'ordine nel programma aziendale;
- raccolta e analisi delle informazioni utili per la gestione delle richieste e reclami inerenti il prodotto per trasmetterle e gestirle coordinandosi in collaborazione con i settoriaziendali competenti
- chiamata outbound per le telefonate non gestite in entrataSi richiede:
- esperienza nel settore B2B preferibilmente
- buone capacità comunicative
- fluente tedesco e francese - Diploma / Accademia
- Disponibilità oraria:
Full Time
- Patente:
B- Mezzo di trasporto:
Auto,Si offre:
- iniziale contratto a tempo determinato - contratto full time In caso di assunzione, ai sensi del D.L.
n. 127/ l'accesso al sarà subordinato al possesso e, su richiesta, all'esibizione di green pass in corso di validità.Lingue conosciute:
Tedesco:
Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione OttimoFrancese:
Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione OttimoDisponibilità oraria:
Full TimePatente:
B