Impiegato/A Customer Care Lingua Inglese E Tedesca

Adecco Italia SpA, filiale di Verona, per azienda cliente operante in ambito automotive, ricerca un/una Operatore Customer Care con conoscenza della lingua inglese e tedesca.
Responsabilità: La risorsa dovrà assicurare assistenza in e out bound ai clienti e ad importanti marchi automobilistici.
Attraverso la gestione della clientela, si relaziona efficacemente con i diversi interlocutori, è proattiva nel comprenderne le esigenze e garantisce che il servizio offerto sia in linea con le loro aspettative e con gli obiettivi aziendali.
Requisiti: - Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca; - Laurea o diploma di maturità; - Esperienza telefonica nella gestione clienti - Capacità di problem solving - Buon orientamento al cliente - Buon utilizzo di sistemi informatici Mansioni: - Contatto telefonico con clienti; - Gestione ticket; - Risoluzione delle diverse tipologie di assistenza in base a procedure predefinite.
La conoscenza di una seconda lingua straniera (francese, tedesco o spagnolo) costituirà un requisito preferenziale.
Orario di lavoro: full time.
Range 8.00-19.00 dal lunedì al venerdì.
Tipo di contratto: è previsto un contratto a tempo determinato con possibilità di successivo inserimento in azienda.
Luogo di lavoro: Verona (zona Quadrante Europa/interporto) Data inizio prevista: 05/10/2024 Categoria Professionale: Impiegati Settore: AUTOMOTIVE Città: Verona (Verona) Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello Ottimo Inglese - Livello Ottimo Mezzi di trasporto: Motorino Motocicletta Auto Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).