Impiegato/A Customer Care

Azienda di informatica che presidia gli ambiti della trasformazione digitale, per la sede di Perugia, ricerca addetto/a al customer care.
**Requisiti Richiesti**:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi
- Conoscenze di base delle tecnologie digitali e interesse per l'innovazione
- Capacità di lavorare sia in autonomia che in team
**Mansioni Principali**:
- Gestione delle chiamate in arrivo e delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat online
- Fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo eventuali problemi o dubbi relativi ai prodotti dell'azienda
- Gestione degli reclami e delle problematiche segnalate dai clienti con professionalità ed efficienza
- Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e proposte di miglioramento dei servizi offerti
**Offerta Contrattuale**:
- Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione in contratto a tempo indeterminato in base alle prestazioni del candidato
- Retribuzione competitiva allineata al mercato
- Partecipazione ad attività formative specifiche sui temi dell'informatica e della trasformazione digitale
**Benefit Offerti**:
- Inserimento in un team giovane e dinamico, pronto ad accogliere nuove idee e proposte
- Possibilità di crescita professionale attraverso percorsi formativi mirati ed esperienze stimolanti
- Ambiente di lavoro moderno ed innovativo, orientato alla valorizzazione del talento individuale