Impiegato/A Customer Care

Per ampliamento della nostra sede di Forlì, siamo alla ricerca di un: IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Area di inserimento in azienda: assistenza al cliente nell'ambito industriale - condomini e aziende.
Il candidato dovrà principalmente: gestire la richiesta di assistenza tecnica del nostro cliente, principalmente al telefono ma anche in presenza.
Organizzare il lavoro dei tecnici per soddisfare la richiesta del cliente.
Controllare il lavoro dei tecnici al fine di redigere il consuntivo dei lavori.
Emettere la fattura per i lavori eseguiti dai tecnici.
Requisiti: Diploma in ragioneria o Laurea in Economia.
Almeno 5 anni di esperienza nel customer care, nella gestione dei clienti e nella gestione dell'amministrazione di base.
Attitudine all'utilizzo del computer e agli strumenti informatici di ultima generazione.
Fondamentale l'attitudine a risolvere problemi e al lavoro di gruppo.
Strumenti di lavoro: telefono, gestionale informatico dell'azienda (service ed amministrazione).
SEDE DI LAVORO: Forlì.
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato scopo assunzione.
Contratto di lavoro: Tempo pieno.
Benefit: Supporto allo sviluppo professionale.
Disponibilità: Dal lunedì al venerdì.
Esperienza: addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale).
Lingua: inglese (Preferenziale).
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