Impiegato/A Costumer Care

E-Work SpA è alla ricerca di un impiegato/a Customer Care per un'importante azienda leader nel settore delle energie rinnovabili.  Cosa farai:  Ascolterai e comprenderai i bisogni dei clienti, fornendo soluzioni personalizzate;  Collaborerai attivamente con altri dipartimenti per offrire risposte integrate e complete;  Gestirai i reclami in modo professionale, trasformandoli in opportunità di miglioramento;  Creerai ticket per richieste di assistenza tecnica avanzata, monitorandone la risoluzione;  Fornirai informazioni dettagliate su azienda, servizi e prodotti, dimostrandoti un punto di riferimento per i clienti;  Contribuirai attivamente a migliorare i processi interni e l'efficienza del servizio clienti.    Requisiti: Diploma di scuola superiore;  Almeno 1 anno di esperienza in ruoli simili;  Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;  Ottime capacità di comunicazione, organizzazione e gestione delle relazioni;  Dinamismo, precisione e attenzione ai dettagli;  Flessibilità oraria e capacità di lavorare sotto pressione.  Cosa cerchiamo:  Persone motivate, con una mentalità proattiva e orientate al problem solving, pronte a lavorare in un contesto sfidante e in continua evoluzione.
Se desideri far parte di un'azienda all'avanguardia nel settore delle energie rinnovabili, non perdere questa occasione!
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  L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it   #ework Settore: Energia Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato