Impiegato/A Call Center Part Time

Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL CALL CENTER per azienda del territorio operante nel settore delle telecomunicazioni.
Ti occuperai di gestire le chiamate in uscita (outbound) per promuovere i prodotti e i servizi dell'azienda.
Sarai responsabile della creazione e del mantenimento di relazioni positive con i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro problemi.
Sarai anche coinvolto in attività di marketing e comunicazione.
È richiesta un'esperienza mínima di 1-3 anni nel settore del telemarketing.
Responsabilità:
- Gestione delle chiamate in uscita per promuovere i prodotti e i servizi dell'azienda.
Questo include la preparazione di script di vendita e la risposta alle domande dei clienti.
- Creazione e mantenimento di relazioni positive con i clienti.
Questo include la risoluzione dei problemi dei clienti e la risposta alle loro domande in modo tempestivo e professionale.
- Partecipazione a attività di marketing e comunicazione.
Questo include la collaborazione con il team di marketing per sviluppare strategie efficaci per raggiungere i clienti.
Requisiti:
- Esperienza mínima di 1-3 anni in telemarketing.
- Conoscenza del settore delle telecomunicazioni.
- Abilità di comunicazione eccellenti.
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare in un ambiente veloce.
- Capacità di risolvere i problemi e di gestire le situazioni di stress.
- Familiarità con le tecniche di vendita e di marketing.
- Conoscenza dei sistemi di gestione delle chiamate e dei database dei clienti.
Orario di lavoro part-time di 20 ore settimanali distribuite dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30.
CCNL applicato: Commercio.