Impiegato/A Call Center Back Office

Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane ricercaPer Azienda leader in Italia per la distribuzione di ricambi veicoli industriali si ricerca:Impiegato/a Call Center back office a diretto riporto del Team leader e del Responsabile call center si occuperà, a seguito di un contatto telefonico inbound, della presa in carico dei ticket processandoli attraverso il software gestionale aziendale.La risorsa scelta si occuperà inoltre della pianificazione di eventuali interventi sui veicoli a mezzo mail e/o attraverso canale telefonico, comunicando tempestivamente con i referenti delle officine di riferimento.RequisitiEsperienza pregresso di almeno 6 mesi in call center strutturatiPreferibile ma non indispensabile provenienza dal settore AutomotiveBuone conoscenze pacchetto officeInglese baseSoft skillsSpiccate capacità comunicative e relazionaliEmpatiaTeam workProblem solvingSi offre un contratto in somministrazione a tempo determinato fino al 30 Settembre 2024 ccnl Metalmeccanici Industria liv D1Orario lavorativo: full time dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 18.00 Sede di lavoro: Casoria (Na) Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.ItGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n. 198/2006 e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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13 e 14 del Reg.
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