Impiegato/A Back Office

Realtà gdo nell'ambito della direzione soci, ricerca una figura da inserire in organico come impiegato/a back office;    La risorsa sii occuperà di fornire supporto a soci e clienti, dando priorità ad ogni aspetto da loro vissuto presso i nostri punti vendita:  Dall'ingresso in negozio all'acquisto dei prodotti, trovando soluzioni e ottimizzando il processo di monitoraggio e risoluzione dei reclami e delle richieste di assistenza.    Nello specifico si occuperà di:  Gestione degli strumenti di assistenza digitale;  Organizzazione delle attività di back office inerenti alle richieste degli utenti;  Gestione di ticket e reclami;  Gestione dei clienti e Customer Care;  Ottimizzazione del sistema di monitoraggio e risoluzione delle richieste di assistenza.    Requisiti per la candidatura:  Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente;  Capacità di elaborazione di testi;  Gradita esperienza pregressa nell'ambito CRM e Customer Care.    Offerta: Contratto a tempo determinato full time Settore: Grande distribuzione/Supermercati Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato