Impiegato/A Back Office

Job Description Realtà gdo nell'ambito della direzione soci, ricerca una figura da inserire in organico come impiegato/a back office; si occuperà di fornire supporto a soci e clienti, dando priorità ad ogni aspetto da loro vissuto presso i nostri punti vendita: dall'ingresso in negozio all'acquisto dei prodotti, trovando soluzioni e ottimizzando il processo di monitoraggio e risoluzione dei reclami e delle richieste di assistenza.
Nello specifico si occuperà di: Gestione degli strumenti di assistenza digitale; Organizzazione delle attività di back office inerenti alle richieste degli utenti; Gestione di ticket e reclami; Gestione dei clienti e Customer Care; Ottimizzazione del sistema di monitoraggio e risoluzione delle richieste di assistenza.
Requisiti per la candidatura: Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente; Capacità di elaborazione di testi; Gradita esperienza pregressa nell'ambito CRM e Customer Care.
Offriamo contratto a tempo determinato full time Requirements Azienda farmaceutica apre una posizione per un/una addetto/a alla gestione ordini.
La figura che cerchiamo si occuperà di: gestione degli ordini dei clienti gestione dei sistemi di inserimento assistenza al cliente post vendita La candidatura richiede: orientamento al cliente proattività nella mansione abilità comunicative competenze informatiche Si propone la seguente offerta: contratto a tempo determinato impegno a tempo pieno stabilità in azienda