Autore annuncio: In Job S.p.A. Zona lavoro: SAN POLO D'ENZA, Reggio Emilia Data pubblicazione: 08 ottobre 2024
Descrizione offerta:Categoria: Ingegneria/Progettazione
Luogo di lavoro: SAN POLO D'ENZA
In Job S.p.A. - Career Center di Reggio Emilia seleziona
IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA - REMOTE SUPPORT per realtà operante nel settore Automazione Industriale
MansioniRiceve telefonicamente le richieste del cliente;Analizza e verifica telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente;Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda;Contatta i clienti per la pianificazione delle attività;Supporta telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;Compila statistiche e service report;Comunica ai tecnici eventuali aggiornamenti SW, nuove procedure;Gestisce e monitora le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi;Segnala all'area After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte;Effettua, se necessario, interventi on site;RequisitiDiploma quinquennale ad indirizzo tecnico;Conoscenza lingua inglese parlata;Disponibilità a trasferte brevi (1-2gg/mese, in giornata);Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Supporto Tecnico in aziende di impiantistica/macchinari industriali, saranno valutanti anche profili neo diplomati;Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;Conoscenza del PLC, capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti;Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche;Disponibilità a lavoro su turni (6-14/14-22) ed a reperibilità settimanale (da effettuarsi ogni 2-3 settimane);Residenza entro 20km dalla sede di lavoro;Caratteristiche dell'offertaContratto: Assunzione a tempo determinato da parte dell'azienda cliente;Luogo di lavoro: San Polo d'Enza;Disponibilità oraria: Full Time su turni 6-14 e 14-18 con possibilità di reperibilità;RAL valutata a seconda dell'esperienza;Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato.
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