Impiegato/A After Sales

Adecco divisione Consultant Engineering & Technical, seleziona per strutturata realtà metalmeccanica di Schio (VI), facente parte di un gruppo multinazionale, la figura di un Impiegato/a After Sales.La persona che desideriamo incontrare risponderà funzionalmente al Responsabile del Dipartimento After Sales e si dovrà occupare di:Coordinamento dei tecnici assistenza (6-8 persone)Pianificazione e preparazione trasferte per interventi tecnici finalizzati all'installazione e collaudo di nuovi impianti e/o assistenza tecnica.Analisi report degli interventi tecnici.Stesura offerte di assistenza tecnica a pagamentoPromozione contratti di assistenza e di manutenzione preventiva.Assistenza telefonica e da remotoInserimento e gestione ticket di assistenza tecnicaPartecipazione attiva alle riunioni di team per contribuire al continuo miglioramento dei processi interni.Caratteristiche richieste:- Laurea o diploma perito tecnico meccanico, elettronico o similari;- Buona conoscenza del disegno meccanico e degli schemi elettrici;- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato (livello B);- Esperienza, di almeno cinque anni, in ufficio assistenza-ricambi o gestione cantieri;- Buone doti relazionali e comunicative;- Dimostrate capacità di problem solving e di gestione dello stress in situazioni complesse;- Competenze organizzative e attenzione ai dettagli;- Richiesta la buona conoscenza del pacchetto office e preferibilmente del gestionale SAP e C4C.Desideriamo entrare in contatto con candidati ambiziosi, e che soddisfino i seguenti requisiti:Ottime capacità relazionali;Team spirit;Doti di leadership e di coordinamento di risorse;Attitudine commerciale e customer centricity.Si offre contratto a tempo indeterminato, full time dal lunedì al venerdì.Inquadramento e retribuzione commisurati sulla base delle reali esperienze e competenze maturate.
Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr