Impiegato/A Addetto/A Help Desk Supermercato

Stiamo ricercando per supermercato già presente nel territorio un/una impiegato/a addetto/a all'help desk da inserire nel nostro team.
Requisiti richiesti:
- buona conoscenza degli strumenti informatici
- capacità comunicative e di ascolto
- capacità relazionali e di orientamento al cliente.
Attività principali:
- rispondere alle telefonate dei clienti richiedenti assistenza técnica
- documentare puntualmente le richieste all'interno del sistema gestionale
- effettuare assistenza e supporto in modalità remoto
- comunicare con i responsabili per attività di supporto di livello superiore per la pianificazione di interventi
- risponde alle mail dei clienti per garantire assistenza.
Si propone:
- orario di lavoro full time
- contratto determinato
- buoni sconto