Impiegato/A Addetto/A Help Desk Assistenza Clienti

Prestigiosa società fornitrice di soluzioni e servizi IT, in linea con i principi Industry 4.0, per le vendite multicanale, le catene di negozi, la supply chain e l'asset management nei settori CPG (Consumer Packaged Goods), Retail, Fashion, Energy.
- Principali responsabilitàLa risorsa si occuperà di:
- fornire assistenza técnica di primo livello, in relazione alle problematiche riguardanti gli applicativi di punto vendita;
- collaborare con il team per creare materiali di formazione e organizzare le sessioni di formazione riguardo ai software applicativi di punto vendita;
- monitorare le richieste di supporto, analizzando i trend e identificando eventuali aree di miglioramento.
- Principali caratteristiche richieste- Spiccate capacità di problem solving
- Orientamento al cliente
- Collaborazione
- Disponibilità al lavoro su turni
SELEZIONE RISERVATA ESCLUSIVAMENTE A CANDIDATI APPARTENENTI ALLE CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99).
Si offre retribuzione commisurata ad esperienza, premio annuale al raggiungimento degli obiettivi aziendali e di team, ticket restaurant per ogni giornata di lavoro non inferiore alle 4 ore. Possibilità di lavorare in modalità di smartworking, in accordo con le policy aziendali
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._