Impiegati Back Office Estero

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE ESTERO per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria agroalimentare. Ti occuperai principalmente della gestione delle relazioni con i clienti esteri, dell'organizzazione e del controllo delle attività di back office, della gestione dei documenti di trasporto e della fatturazione. Sarai inoltre responsabile della gestione dei reclami e del supporto al team di vendita. La tua competenza linguistica in italiano ed inglese sarà fondamentale per svolgere al meglio le tue mansioni.
Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Organizzazione e controllo delle attività di back office: dovrai garantire l'efficienza e l'efficacia delle attività di back office, monitorando e coordinando le varie attività.
- Gestione dei documenti di trasporto e della fatturazione: sarai responsabile della corretta gestione dei documenti di trasporto e della fatturazione, assicurando il rispetto delle normative vigenti.
- Gestione dei reclami: dovrai gestire eventuali reclami da parte dei clienti, cercando di risolverli nel modo più soddisfacente possibile.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1)
- Capacità di gestione del cliente
- Competenze organizzative e di pianificazione
- Conoscenza delle normative relative ai documenti di trasporto e alla fatturazione
- Capacità di gestione dei reclami
- Disponibilità a lavorare in team
L'orario di lavoro è un full time di 40 ore distribuite dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione.