Impiegata O Impiegato Customer Care

Synergie Italia s.p.a. filiale di Trieste, ricerca per azienda leader a livello mondiale nel settore metalmeccanico n.1Posizione:IMPIEGATA O IMPIEGATO CUSTOMER CARELa risorsa rappresenta la prima interfaccia verso il cliente finale, occupandosi sia della gestione di eventuali problematiche qualitative o di servizio, che di gestione delle relazioni incluse visite presso lo stabilimento a supporto dell'Ente Qualità.Partecipa allo sviluppo di nuovi progetti e provvede al monitoraggio dei progetti in corso raccordandosi con gli altri enti aziendali coinvolti.Analizza il livello di soddisfazione del cliente e ne riporta periodicamente al management mettendo in evidenza le eventuali criticità.Requisiti:Laurea triennale o magistrale, in alternativa diploma di istruzione secondaria superiore.Preferenzialmente esperienza pregressa in una mansione analoga a quella ricercata o padronanza della lingua inglese.Dimestichezza con i principali sistemi informatici (Excel, Word, PPT, gestionali aziendali).È richiesta disponibilità per eventuali visite presso clienti.Costituirà requisito preferenziale la buona conoscenza del tedesco o altre lingue.Altre informazioni:Sede di lavoro: MONFALCONE (GO)Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì.Si offre iniziale contratto a tempo determinato, con scopo inserimento a tempo indeterminato.L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004.
#J-18808-Ljbffr