Impiegata/O Customer Care

Per la sede centrale di Monfalcone (GO) ricerchiamo un' IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE.

Descrizione della mansione: Rappresenta la prima interfaccia verso il cliente finale, occupandosi sia della gestione di eventuali problematiche qualitative o di servizio, che di gestione delle relazioni incluse visite presso lo stabilimento a supporto dell'Ente Qualità.Partecipa allo sviluppo di nuovi progetti e provvede al monitoraggio dei progetti in corso raccordandosi con gli altri enti aziendali coinvolti.Analizza il livello di soddisfazione del cliente e ne riporta periodicamente al management mettendo in evidenza le eventuali criticità. Requisiti: Laurea triennale o magistrale, in alternativa diploma di istruzione secondaria superiore.Preferenzialmente esperienza pregressa in una mansione analoga a quella ricercata.Padronanza della lingua Inglese.Dimestichezza con i principali sistemi informatici (Excel, Word, PPT, gestionali aziendali).E' richiesta disponibilità per eventuali visite presso clienti. Costituirà requisito preferenziale la buona conoscenza del tedesco o altre lingue.

Altre informazioni: Sede di lavoro: MONFALCONE (GO)
Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato, con scopo inserimento.

#J-18808-Ljbffr