Adecco Italia Spa - Divisione Permanent Consulting, sta selezionando per prestigioso Gruppo industriale e nello specifico per il plant feltrino, riconosciuto come eccellenza nel settore automotive, una figura da inserire in qualita di Impiegat* customer care.
La risorsa selezionata verra inserita all'interno dell'Area Commerciale, si occupera di garantire il Servizio al Cliente in tutto il processo della gestione dell'ordine: dalle informazioni preliminari e gestione dell'anagrafica commerciale cliente, all'inserimento dell'ordine, alla spedizione, ai dati di fatturazione, fino alla soddisfazione generale delle esigenze del cliente, fornendo un costante e tempestivo servizio di assistenza e contribuendo alla Customer Satisfaction.
Tra le varie attivita si occupera di: - caricare ordini, offerte a sistema, controllo dello stato avanzamento ordine, in collaborazione con la logistica integrata; - inviare listini e condizioni di acquisto; - gestire i flussi comunicativi con i clienti tramite telefono e mail; - organizzare i resi commerciali; - interfacciarsi con le aree Credit, Amministrativa e Service per le attivita di riferimento; - verificare la correttezza e predisporre la documentazione richiesta per esportazioni CEE ed Extra CEE, pratiche doganali; - partecipare attivamente alle riunioni interfunzionali, alle fiere di settore ed ai meeting coi clienti.
- occuparsi della reception e di accoglienza e centralino Requisiti: - preferibile Laurea / Diploma in materie Linguistiche, Umanistiche, Economiche o similari - fluente conoscenza della lingua Inglese.
- preferibile esperienza pregressa di minimo 2 anni, meglio se presso realta operanti in settori affini (metalmeccanico) Sara ritenuto un plus la conoscenza ed utilizzo di gestionali (SAP) e CRM ed una buona conoscenza della lingua tedesca.
Completano il profilo attivita di problem Solving, predisposizione al lavoro in team, capacita organizzative e comunicative Si offre contratto diretto a tempo determinato per sostituzione maternita, eventuale prospettiva di proseguio con ruolo a livello commerciale.
Disponibilita oraria: Full Time
